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ROYAL INSURANCE

"Innanzi tutto, devo dire che non ritenevo possibile ottenere e documentare i risparmi da voi indicati nelle vostre proiezioni iniziali. Invece, siete stati capaci di dimostrare che avevamo realizzato risparmi addirittura superiori del 10% rispetto alle previsioni.
Un altro vantaggio è che i sistemi da voi proposti stanno già portando a nuovi livelli di servizio che, non ho dubbi, continueranno a migliorare. I cambiamenti da voi introdotti nel nostro modo di lavorare e nei nostri comportamenti gestionali sono ancora più credibili se si prendono in considerazione l'entità dell'evoluzione di mentalità richiesta ad alcune persone e la forte opposizione del sindacato.

Sono lieto di affermare che la fiducia riposta nelle capacità di Cannizaro è stata giustificata e che ora possiamo guardare con orgoglio ai risultati raggiunti insieme".

Malcolm McCamley
Responsabile per l'Irlanda

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