|
Nostri clienti
PARCEL FORCE WORLWIDE
 "Scrivo per ringraziarvi dell'ottimo lavoro svolto da Cannizaro
all'interno di Parcelforce Worldwide.
All'inizio di quest'anno vi avevamo chiesto di analizzare la nostra attività di
assistenza clienti end-to-end con il particolare scopo di definirne la
coerenza, l'adeguatezza e le prestazioni rispetto agli standard di allora.
Ora che il lavoro è terminato, sono lieto di poter dire che ci
avete aiutato a capire la portata effettiva e la natura dei problemi
che ci impedivano di conseguire risultati soddisfacenti.
Nelle aree studiate, il vostro lavoro ci ha aiutato in maniera significativa
a sviluppare i nostri progetti di cambiamento e siamo fiduciosi di poter
realizzare i miglioramenti necessari a livello di prestazioni ottenendo,
al tempo stesso, una riduzione sostanziale dei costi.
Faccio a voi e al vostro team i migliori auguri per il futuro e sarei
lieto di poter raccomandare i vostri servizi di analisi e diagnostica
dei processi ad altre società."
V.J. Leeson
Amministratore delegato
« clienti
top
|
