"L'étude de profil que vous avez effectuée a mis
au jour le besoin de changement à l'intérieur de la société.
Ce besoin n'était pas ressenti de l'intérieur comme nécessaire à divers
niveaux de nos activités à l'époque. A l'heure qu'il
est, il s'est produit un revirement total. La nécessité du
changement a maintenant été complètement intégrée
et un programme ambitieux d'amélioration de la productivité et
de rationalisation de la capacité a été mis en place.
Les outils de gestion mis au point par Cannizaro au cours du programme
se sont avérés précieux pour permettre au management
de premier plan de planifier les ressources différemment, d'identifier
les problèmes de fonctionnement et de prendre des mesures correctives.
L'accent placé sur l'humain plutôt que sur les aspects techniques
de nos activités a accru l'attention prêtée à la
performance des individus et des équipes au sein de notre organisation.
Certaines actions lancées et que nous avons poursuivies auront
une influence de long terme sur l'efficacité, les coûts
et la concurrence. Cannizaro a eu l'effet catalytique annoncé sur
la société et le rapport coût bénéfice
s'avère extrêmement positif."
Peter Buckley
Directeur général
Paper Sack Division
"L'étude de profil que vous avez effectuée a mis
au jour le besoin de changement à l'intérieur de la société.
Ce besoin n'était pas ressenti de l'intérieur comme nécessaire à divers
niveaux de nos activités à l'époque. A l'heure qu'il
est, il s'est produit un revirement total. La nécessité du
changement a maintenant été complètement intégrée
et un programme ambitieux d'amélioration de la productivité et
de rationalisation de la capacité a été mis en place.