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THAMES WATER

"Dans un environnement difficile, surtout du fait de la géographie de la zone en question, votre équipe a bien travaillé avec nos managers et nos responsables d'équipe en instaurant les changements de culture nécessaires. Le système mis en place permet à toute l'équipe du management de visualiser clairement les problèmes de temps perdu dans le domaine, et leur donne les outils pour aborder ces problèmes. Le potentiel d'amélioration de la performance est immense sachant que les problèmes de long terme sont mis en lumière et abordés au moyen des informations fournies par le système."

Richard Franklin
Responsable des opérations de terrain

"L'un des avantages considérable est la visibilité et le contrôle accrus que nous avons désormais, non seulement au niveau interne mais vis-à-vis de nos sous-traitants, et qui nous permettent de mieux gérer les coûts et la performance ainsi que la renégociation des contrats.
Notre zone particulière de fonctionnement au sein de Thames Water était considérée comme "un problème particulièrement ardu". Par conséquent, au vu des résultats obtenus jusqu'ici, je recommanderais sans hésiter vos services à d'autres organisations ayant des opérations dans des environnements similaires."

John Glibert
Responsable des opérations de fuite

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