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Nos clients
BALFOUR BEATTY RAIL
 "Je souhaite vous remercier ainsi que toute votre équipe
pour l'excellent travail de recherche que vous avez effectué au
sein de Balfour Beatty Rail Infrastructure Services.
Lorsque nous vous avons demandé de réaliser un examen des
structures, procédures, pratiques et comportements dans notre
région du Kent, nous nous attendions à ce que vous trouviez
des points à améliorer.
Toutefois, je pense qu'il est juste de préciser que les directeurs
présents dans cette région ont été très
surpris par la rapidité avec laquelle vous avez cerné les
problèmes de management inhérents à l'entreprise
ainsi que par la taille, l'envergure et la faisabilité de l'amélioration
potentielle réellement identifiée.
Je tiens également à mentionner le professionnalisme de
votre équipe, notamment en ce qui concerne leur interaction avec
nos managers et notre main-d'œuvre ainsi qu'avec le management Railtrack.
Nous attendons une décision de la part de Railtrack quant à la
phase de mise en application du programme. Entre-temps, je souhaite à nouveau
vous remercier pour votre travail et c'est avec plaisir que je recommanderai
vos services à d'autres organisations intéressées."
Steve Hooker
Directeur de la performance
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